常見問題

把下單前最常卡住的事情先說清楚，購買會安心很多。

下單後就是完成付款了嗎？

送出訂單後系統會建立訂單，目前付款方式以貨到付款為主。店家會依訂單資料確認品項、數量、配送時間與是否需要調整需求。

運費怎麼計算？

商品兩件免運；結帳系統目前以商品金額 NT$560 作為免運門檻。未達門檻時，冷藏運費為 NT$120；達 NT$560 以上會自動套用免運。

蛋品要怎麼保存？

收到後建議冷藏保存，並依商品頁提示盡快食用。鮮蛋建議避免反覆離開冷藏，料理前再取出即可。

可以指定到貨日期嗎？

可以在結帳頁的訂單備註填寫希望到貨日與需求。實際配送仍會依冷藏物流狀況確認，急單建議另外來電聯絡我們。

禮盒可以大量訂購嗎？

可以。青羽坊禮盒附祝賀卡，採彩色蛋綜合包裝。企業贈禮、節慶送禮或團購需求，建議透過聯絡頁留下數量、希望到貨日與收件地區，我們再回覆安排方式。

如果收到破損怎麼辦？

請保留外箱、商品照片與訂單編號，並盡快透過電話或聯絡表單告知。我們會依照片與配送狀況協助處理。

目前有哪些付款方式？

目前暫時以貨到付款為主。若有大量訂購、企業贈禮或特殊付款需求，可先透過聯絡頁與我們確認。